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Mise en lumière sur les risques
cyber et technologiques 2024

La résilience dans un environnement en pleine mutation

Résumé Vue globale et sectorielle Télécharger la vue régionale

En cette ère d'accélération des risques cyber et technologiques, les organisations sont en première ligne. Quelle que soit la taille de l'entreprise ou le secteur dans lequel elle opère, elle sera confrontée à des défis.

La récente panne informatique de CrowdStrike nous rappelle opportunément la fragilité des réseaux technologiques mondiaux et ce qui peut se passer lorsqu'un maillon de la chaîne commet une erreur ou une faute coûteuse. Notre étude 2024 Risk & ; Resilience révèle que si la technologie offre des opportunités et des avantages significatifs, elle présente également des défis nouveaux et accrus pour les chefs d'entreprise, dont beaucoup ne sont pas préparés au paysage actuel et futur.

Nous explorons les tendances de l'évolution des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le monde.

Principaux points-clés

  • Pour les courtiers

    1. La nature des risques cyber est de plus en plus méconnue. 75% des dirigeants interrogés dans le monde pensent qu'ils y sont préparés.ⁱⁱ  Nos données sur les sinistres montrent que ce n'est pas le cas et qu'il est urgent de sensibiliser les entreprises à l'évolution et à la complexification de la cybercriminalité et à l'importance de stratégies de résilience cyber "toujours actives".
    2. Les cadres dirigeants sont responsables en dernier ressort de la gestion des risques cyber et technologiques de leur entreprise. S'ils se trompent, cela engendrera non seulement une interruption des activités, une atteinte à la réputation et des problèmes réglementaires potentiels, mais aussi des actions en responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants. Les entreprises ont besoin de programmes d'assurance qui couvrent l'ensemble des risques cyber auxquels elles sont confrontées.
    3. Rôle de l'assurance. 24 % des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête cherchent à améliorer leur résilience par le biais de l'assurance et, en particulier, de l'assurance assortie de services supplémentaires de gestion des risques. Il est clair que beaucoup reconnaissent les avantages de la vision et de l'expertise que le secteur de l'assurance peut offrir.

  • Pour les entreprises

    1. L'innovation va de pair avec le risque. Si l'avènement de nouvelles technologies, telles que l'IA, offre la possibilité de rationaliser les opérations et d'accroître l'efficacité, il présente également des risques importants. Le rythme de l'innovation peut exposer les entreprises à des risques liés à l'obsolescence technologique, à des attaques de phishing plus complexes et à des accusations de partialité dans les nouveaux systèmes d'IA.  Il n'a jamais été aussi important de garder une longueur d'avance.
    2. À mesure que le monde se digitalise, les entreprises sont la cible de cybercriminels par l'intermédiaire de leurs fournisseurs. Il est donc de plus en plus important pour les entreprises d'évaluer les vulnérabilités de leurs relations avec les tiers.
    3. Si l'assurance peut constituer un important filet de sécurité, aucune entreprise n'est à l'abri de la menace que représente la cybercriminalité. Un risque élevé nécessite une résilience élevée et les entreprises doivent être à l'avant-garde et utiliser tous les outils à leur disposition pour se défendre contre un  incident cyber. Les entreprises peuvent collaborer avec les assureurs pour renforcer leur résilience et aider à améliorer leur cybersécurité.

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Principales conclusions de notre étude Risk & Resilience cyber & tech

Les chefs d'entreprise du monde entier nous ont partager leur point de vue :

1 %

se sentent exposés aux défis de l'obsolescence technologique, qu'ils considèrent comme leur principal risque aujourd'hui, et 28 % prévoient que ce risque se maintiendra en 2025.

1 %

Leur préoccupation à l'égard des risques cyber est en baisse : 26 % d'entre eux les considèrent comme leur principal risque, contre 34 % en 2021ⁱᵛ. Cependant, leur perception de la préparationⁱⁱ aux risques cyber est en baisse, à 75 % contre 80 % en 2022.ᵛ

1 %

prévoient d'investir dans la cybersécurité cette année et envisagent d'étudier les options d'assurance qui incluent des services de gestion des risques et des crises.

1 %

Près d'un quart (25 %) estime que l'IA et d'autres technologies perturbatrices constituent le plus grand risque auquel ils sont confrontés cette année.

1 %

L'IA est considérée comme un moyen populaire de renforcer la résilience des entreprises, 25 % d'entre elles prévoient d'investir dans ce domaine cette année, et 68 % pensent que l'IA entraînera le remplacement d'emplois dans leur entreprise.ⁱ

1 %

Les risques liés à la propriété intellectuelle continuent de figurer en tête de leurs préoccupations, pour 23 % d'entre eux, contre seulement 11 % en 2021ⁱᵛ, et un quart (25 %) d'entre eux ne se sentent pas préparés à gérer les risques liés à la propriété intellectuelle.ⁱⁱ

Le rôle de l'assurance

Face à un paysage de menaces en constante évolution, les assureurs spécialisés doivent s’appuyer sur leur expertise pour fournir aux entreprises des informations vitales, leur permettant de mettre en place un filet de sécurité. Cette année, 24 % des chefs d'entreprise du monde entier cherchent à explorer des options d'assurance comprenant des services de gestion des risques et de gestion de crises, et 47% des chefs d'entreprise du monde entier ont déclaré que leur confiance dans les assureurs avait augmenté.

En exploitant les données relatives aux menaces, aux incidents et aux sinistres, et en les traduisant en conseils pratiques pour renforcer la résilience, nous pouvons aider nos clients à mieux gérer et réduire ces risques en constante évolution.

En savoir plus

Prochaines étapes

Être réactif n’est plus suffisant!

À l'heure où les menaces se multiplient, savoir gérer efficacement les risques nécessite d’obtenir rapidement les dernières informations sur les risques, et exige une expertise de pointe en matière de sécurité. 

Les entreprises doivent ainsi mettre en place parallèlement un écosystème cyber qui évolue continuellement et une stratégie de gestion des risques à long terme . Cette combinaison permettra d’anticiper les risques, d’adapter les stratégies d'atténuation des risques en fonction de leur évolution et réaction face à un incident.

Il n'a jamais été aussi important d'avoir les bons partenaires sur le long terme en matière d'assurance.

ⁱ. Les réponses « plutôt d'accord » et « tout à fait d'accord » sont combinées.
ⁱⁱ. Les réponses « Moyennement préparé » et « Très préparé » sont combinées.
ⁱⁱⁱ. Les réponses « Pas très bien préparé » et « Pas du tout préparé » sont combinées.
ⁱᵛ. Ce chiffre est basé sur une étude menée en janvier et février 2021 auprès de 1 000 cadres d'entreprises basées au Royaume-Uni et aux États-Unis, de différentes tailles, opérant dans 10 grands secteurs industriels avec des activités internationales.
ᵛ. Ce chiffre est basé sur une étude réalisée en janvier 2022 auprès de 2 000 cadres d'entreprises de différentes tailles basées au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et à Singapour, opérant dans 10 grands secteurs industriels avec des activités internationales.
ᵛⁱ. L'étude de 2023 a été réalisée en janvier 2023 auprès de 2 000 cadres d'entreprises de différentes tailles basées au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et à Singapour, opérant dans 9 grands secteurs d'activité avec des activités internationales.
ᵛⁱⁱ. L'enquête de cette année a été réalisée entre le 05.01.2024 et le 15.01.2024 auprès de 3 500 cadres basés au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, à Singapour, en France, en Allemagne et en Espagne, de différentes tailles, opérant dans 9 grands secteurs d'activité avec des opérations internationales.

Les informations contenues dans cette communication sont destinées à la gestion générale des risques. Il est entendu que Beazley ne fournit pas de services ou de conseils juridiques. Elles ne doivent pas être interprétées ou considérées comme des conseils juridiques et ne doivent pas se substituer à la consultation d'un avocat. Bien qu'un soin raisonnable ait été apporté à la préparation des informations présentées dans cette communication, Beazley décline toute responsabilité pour les erreurs qu'elle pourrait contenir et les pertes prétendument attribuables à ces informations. Les produits et services ne sont pas des produits d’assurance et sont fournis par des sociétés affiliées à Beazley ainsi que des société tierces, qui ne sont pas des compagnies d'assurance. Des conditions différentes peuvent s'appliquer.

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