La taille et l’envergure des contrats qui caractérisent aujourd’hui les entreprises de services aux entreprises, couplées au fait que les litiges deviennent la première étape de nombreux conflits, amplifient les risques auxquels le secteur est confronté. Si la technologie apporte des changements positifs, elle crée également de nouvelles menaces, et il sera vital pour les services aux entreprises de maintenir l’attention portée à la diligence raisonnable.Jerry SullivanResponsable du pôle Professions
La nature des allégations d’erreurs et d’omissions à l’encontre des sociétés de services aux entreprises n’a guère changé au fil du temps. Ce sont essentiellement les mêmes qui sont formulées aujourd’hui qu’il y a trente ans, et les activités commerciales telles que les fusions et acquisitions restent le principal sujet de préoccupation potentiel. Cependant, le marché lui-même a changé et continue de le faire à un rythme soutenu, obligeant les sociétés de services aux entreprises à rester concentrées sur les principes fondamentaux de bonne gouvernance et de diligence raisonnable.
La technologie transforme tous les aspects des services aux entreprises, le numérique devenant la norme et, dans des secteurs comme celui des architectes et des ingénieurs, le développement de nouveaux matériaux et techniques de construction, souvent issus de l’innovation digitale, ouvre de nouveaux domaines de risque. Dans le même temps, la tendance de recourir immédiatement au contentieux alimente l’inflation sociale qui ne cesse de croître.