Les politiques de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) visent à promouvoir un lieu de travail inclusif et équitable pour tous les employés. Dans la guerre des talents, les initiatives d'DEI peuvent élargir le bassin de recrutement. L'accent mis sur l’DEI met également en lumière l'inégalité perçue, ce qui entraîne une tendance croissante à déposer des plaintes collectives auprès des tribunaux du travail. En août dernier, Next, un détaillant britannique, a perdu un procès devant le tribunal du travail, intenté par 3 540 de ses conseillers d'atelier qui réclamaient l'égalité de rémunération avec les opérateurs d'entrepôt de l'entreprise. À la suite de cette affaire historique, un certain nombre d'autres détaillants britanniques se sont confrontés à des plaintes similaires [4]

De nombreux employeurs prennent des mesures, et 26 % des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête prévoient de revoir leurs politiques d'embauche et de maintien en poste afin de stimuler la diversité et l'inclusion au sein de leur organisation cette année. Ces tendances se retrouvent dans les salles d'audience, par exemple l'inflation sociale devient de plus en plus courante5 aux États-Unis, les jurés sont influencés par le sentiment anti-entreprise suscité par les réseaux- sociaux, et imposent de lourdes indemnités.

Ce phénomène commence également à se manifester au Royaume-Uni, où l'on a constaté une augmentation du nombre et du coût des actions en justice au cours des dernières années [6].

Notre étude révèle qu'un quart des entreprises interrogées prévoient d'investir dans de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle générative (IA) cette année, et que 68 % d'entre elles reconnaissent que l'IA entraînera le remplacement d'emplois dans leur entreprise. Alors, comment les employeurs peuvent-ils gérer la transition de manière équitable et éthique ? L'IA étant de plus en plus utilisée dans les systèmes de ressources humaines, des inquiétudes se font jour quant à la partialité des décisions prises par l'IA.

“De nombreux gouvernements prennent actuellement des mesures pour faire face aux risques éthiques et sociaux posés par l'IA et les entreprises doivent s'assurer que ces mesures soient prises en compte dans la gestion de leurs risques. Parmi ces mesures, les entreprises devraient éviter d'utiliser l'IA qui attise les préjudices sociaux tels que la discrimination, les préjugés et la désinformation. Il convient de reconnaître les risques accrus pour les employeurs, car l'IA peut contribuer à la fuite des talents."

Letoyia Horton
Chef du groupe de travail sur les indemnisations, responsabilité des pratiques d'emploi